I bio i bon CONTACT
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ibio.ibon@gmail.com
FAQ
1. Qu’est-ce que le bio ?
2. Comment fonctionne le site ?
3. Quels sont les points relais ?
4. Puis-je modifier ou annuler une commande ?
5. Lorsque je passe une commande, les produits sont-ils en stocks ?
6. J'ai quelques questions à poser sur un produit, qui contacter ?
7. Ai-je besoin de créer un compte pour passer commande ?
1. Qu'est-ce que le bio ?
L'agriculture biologique est une agriculture qui se veut protectice de l'aliment car elle n'utilise pas de procédés chimiques lors de sa production, que ce soit pour des raisons de protections ou pour des engrais.
Cette agriculture vise à gérer la production globale en se basant sur les agrosystèmes, l'activité des sols et les cycles biologiques et biochimiques des espèces.
Afin de bénéficier du label biologique, les agriculteurs doivent suivrent un cahier des charges bien précis et régis par des institutions internationales.
En France, les pouvoirs publics s'assurent à travers des contôles rigoureux que tous les opérateurs de la chaîne biologique respectent bien ce cahier des charges.
En résumé, l'appellation agriculture biologique garantit une qualité attaché à un mode de production respectueux de l'environnement et du bien-être animal.
2. Comment fonctionne le site ?
I bio i bon est très simple d'utilisation.
Il vous suffit de vous rendre ici, afin de cliquer sur la rubrique qui vous intéresse et de sélectionner les produits que vous recherchez.
Une fois dans votre panier, plusieurs options s'offrent à vous :
- Le valider en renseignant les informations demandées et en effectuant le paiement.
- Poursuivre vos achats en choisissant une rubrique directement depuis le menu.
- Cliquer sur "Cliquez ici pour continuer vos achats" afin de sélectionner une nouvelle rubrique depuis la page d'acceuil.
3. Quels sonts les points relais ?
Les points relais sont détaillés ici.
4.Puis-je modifier ou annuler une commander ?
Si vous n'avez pas encore validé votre panier alors il est très simple de modifier ou d'annuler, il vous suffit de modifier les quantités des poduits dans le panier.
Si votre commande a déjà été effectuée, veuillez nous contacter le plus rapidement possible en utilisant les infomations de contact situées en haut de page.
5. Lorsque je passe une commande, les produits sont-ils en stocks ?
Oui, nos produits ne portant pas la mention contraire sont en stock. Si un article se retrouve épuisé, vous serez alerté dans les plus brefs délais et nous vous laisserons le choix de patienter jusqu'au retour en stock (10 à 20 jours) ou si vous le souhaitez, nous procéderons au remboursement de l'intégralité de votre commande.
6. J'ai quelques questions à poser sur un produit, qui contacter ?
Vous pouvez nous contacter par email ou par téléphone, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
7. Ai-je besoin de créer un compte pour passer commande ?
Non, il vous suffit de remplir la fiche d'informations sur la page "mon panier" en renseignant les champs demandés.
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